身に覚えがなく突然、ヤフーから違反商品の申告のメールを受けると、かなりビックリしますよね。
違反商品の出品など、ガイドラインを読んでも該当するところも考えられず、尚且つ申告が少なければ、出品を削除する必要はないかもしれません。
私自身も違反商品の申告を受けたことがありましたが、まったく該当するところがなかったので、商品説明からその旨を追加して、そのまま終了できました。
しかし、あきらかな違反が分かったとか、申告が余りにも多いとなれば話は別で、オークションを取り消すべきかもしれません。でないと、最悪ヤフーから告知もなく出品削除&ID利用停止もありえますからね。
その違反商品の申告ができるのは、評価の高い参加者(評価数50?)ということになっていますが、そういった申告者には、出品者によって削除、もしくは出品商品がヤフーにより削除された場合、「違反商品を削除しました」というヤフーからのメールが通知されます。
違反商品の申告は明確な線決めが難しいですから、違反の自覚がない出品者に申告は無意味ですし、また違反していないのに違反だと思い込んで申告する等も出品者をますます悩ませます。それにあきらかな嫌がらせもありますからね。
・違反商品の申告を受けたら
面倒ですが、オークションガイドライン と ご利用に当たっての注意に違反しないか確認しましょう。
(違反が分かった場合)
オークションは取消するのが無難です。
(違反はないと判断できる場合)
何もしない、もしくは商品説明の補足から、「違反商品の申告を受け該当するか調べましたが、違反事項はありませんでした」と明記しておきましょう。
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