未着トラブルお見舞い制度は全額Yahooポイントで補償
ヤフーオークションで、運悪く「金銭を支払ったにもかかわらず商品が届かない」とか「商品を送付したにもかかわらず代金が支払われない」などのトラブルに遭遇したしまった場合にのために「未着トラブルお見舞い制度」というものがヤフオクにはあります。
そういった詐欺にあってしまった場合、Yahooに審査を申込し、その取引が補償の対象事例と認められた場合には、上限50万円までは、全額Yahooポイントで補償を受けることができるんです。
補償は年に1回が前提ですが、スタークラブがシルバーランク以上ならプラスαがYahooで検討されるようです。
〜審査に必要なもの〜
(1)審査申請
(2)代金を支払ったことを証明する書面や宅配便の発送控えなど
(3)取引ナビ、メッセージフォームのすべての画面をプリントアウトした書面
(4)運転免許証のコピー、住民票、印鑑証明など本人確認ができる書面
(5)取引の相手方へ送付した内容証明郵便本文のコピー
(6)警察へ提出した被害届の受理番号を記載した書面
(7)その他当社が必要に応じて指定する書類
自分では詐欺行為にあったと感じても、ただの郵便事故だったり、先方が何か連絡の取れない事情だったりすることもありますので申込は慎重に。
対象になるサービス
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Yahooオークション、Yahooショッピング、Yahooバザール
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補償内容
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Yahooポイントで付与
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対象金額
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5,000円以上の商品 (スタークラブ がシルバー以上なら4,999円以下でも対象)
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補償上限
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最高50万ポイント
(例・90万の商品なら50万までは補償対象)
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1年の補償回数
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1回 (スタークラブにより、プラスαあり)
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申込期限
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注文・落札から120以内の申込が必要
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対象外の発送方法
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定形外・メール便などの補償がない発送を利用した取引は「未着トラブルお見舞い制度」の対象外
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補償されない場合
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・Yahooのガイドライン違反
・非対応のカテゴリの商品
・取引相手が事業者の場合
・自分のID以外での取引
・日本国外への商品発送
・トラブル口座リストに振込んだ場合
・その他
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非対応カテゴリとは
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・ペット用品>生き物、生体
・チケット、金券
・不動産
・その他
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