ヤフオクの補償制度は最高50万円まで
ヤフーオークションで詐欺にあった場合、落札価格が5000円以上の取引きはオークション補償の対象となり、その補償金額は落札価格の80％での最高金額は50万円まで。これは落札価格から20％を控除した金額なんですね。
また補償金を請求できるのは同一利用者あたり、1年につき1回限りなどの条件もあり、何でもかんでもと言うわけではないんです。でも何も無いよりはましですから、詐欺にあった場合には恩恵に預りたいものです。
補償請求手続きの流れ のページでは事細かに詳細が用意されています。
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補償の内容 |
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出品者の場合、送付した商品の落札価格から20％を控除した金額 |
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落札者の場合、出品者に対して払った落札価格から20％を控除した金額 |
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1オークションで複数の商品を落札して被害を受けた場合は、落札価格の合計額から20％を控除した金額 |
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補償限度額は、1利用者かつ1つのYahoo! JAPAN IDあたり50万円まで |
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1利用者で1年につき1回（1オークション）限り |
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必要な書類 |
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落札内容が確認できる画面コピー、詳細な入札履歴画面のコピー |
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代金を支払ったことを証明するもの（振込明細書・レシート・クレジットカード利用明細など）もしくは商品を送付したことを証明するもの（宅配便の発送控等） |
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運転免許証・健康保険証のコピー、住民票、印鑑証明など本人確認ができるもの（現住所、生年月日が確認できるもの） |
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相手方へ送付した内容証明郵便のコピー |
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警察へ提出した被害届の受理番号（届出先・担当者氏名） |
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