評価を付ける
評価は5段階
無事に商品が到着したら、今回のヤフオク取引きに対しての評価を相手に付けます。
評価は今後のオークション売買での参考になり、1度付いた評価はIDを削除しない限り、皆さんがチェックするために常に公開され続けますから、顔の見えないオークションでは指標的なものですね。
評価は5段階あり、【非常に良い】【良い】は(晴れのマーク)が付き(1点)、【どちらでもない】は(曇りマーク)で(0点)、【悪い】【非常に悪い】は(雨マーク)で(−1点)として評価欄に情報として表示されます。
例えば、非常に良いが55回と、どちらでもないが1回、悪いが2回の人は、下のように今までの総合評価は(53)と表示されることになります。
評価のコメントも大事
相手から評価をもらう前に、こちらから先に出品者を評価する場合は、ありきたりの文章のコメントで済ますより、心を込めた温かい文章で評価したいものです。
温かい言葉で送った評価には、全員とは言いませんが、同じように温かい言葉を返してくれるものです。その温かい文章は、こんど出品して評価をチェックされる側に立った時に、この出品者は信用、信頼できそうだと感じてもらえる1つの要素になりますから、1つ 1つの評価コメントは大事にしたいところです。
でも、悪い対応の人に思ってもないコメントをする必要はありませんね。
普通の文章
「本日、商品届きました。迅速、丁寧な対応ありがとうございます。」
丁寧な文章
「本日、商品届きました。丁寧な梱包で商品もとっても気に入りました。御連絡も迅速に対応してくださったおかげで最高に気持ちの良いお取引ができました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。」
丁寧な文章で評価を貰って、気を悪くする人はいませんね。
評価文例集ではジャンル分けして文例を紹介しています。
顔の見えないヤフオクでは評価は重要な情報、20ぐらい貯まっていけば初心者脱却です。